Free va rembourser les surfacturations sur ses ventes privées | FrAndroid

Après son erreur de facturation de certains clients, Free s’engage à rembourser tous ceux qui ont payé 19,99 euros après avoir souscrit à une vente privée.

Free Mobile

Free multiplie les ventes privées et a même frappé un grand coup récemment en faisant tomber son forfait illimité à moins d’un euro par mois. Certains abonnés ont cependant eu la mauvaise surprise de se voir facturer 19,99 euros au lieu de 0,99 ou 2,99 euros. Une méprise connue du quatrième opérateur qui sera bien évidemment réparée.
Un problème qui sera corrigé
Comme l’a constaté NextINpact, plusieurs clients ont interpellé le service client de Free Mobile sur les réseaux sociaux, en vain. Un porte-parole de l’opérateur a cependant répondu à nos confrères, certifiant que « le problème est en cours de correction et le remboursement...

Source : FrAndroid
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